Um grupo de 30 servidores está participando de uma capacitação para a implementação do Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade (PGQP) no Departamento Autônomo de Estradas de Rodagem (Daer). O treinamento teve início na semana passada, com atividades ao longo dos dias 14 e 15 e terá continuidade nos dias 20, 22 e 27 de outubro.

Os encontros são ministrados pelo consultor Sergio Schardong, que atua há mais de 20 anos em projetos de gestão da qualidade em empresas públicas e privadas do país. O treinamento baseia-se nos fundamentos do Modelo de Excelência em Gestão (MEG), promovido pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) – instituição parceira do PGQP.

Os servidores, que participam de forma voluntária ou por designação, integram o Comitê de Avaliação/PGQP e terão como objetivo diagnosticar o estágio gerencial do Departamento e planejar ações buscando a melhoria contínua. O cronograma prevê os seguintes conteúdos: “Interpretação de Critérios de Avaliação”, “Formação de Agentes do Sistema de Avaliação da Gestão” e a “Elaboração da Auto Avaliação”. Ao final da capacitação, os profissionais serão responsáveis pelo preenchimento da Auto Avaliação sobre o Estágio de Desenvolvimento Gerencial, com base nos critérios estabelecidos pelo PGQP. De acordo com o diretor de Administração e Finanças do Daer, Saul Sastre, “a inserção do Daer em programas de qualidade representa a continuidade de um projeto de qualificação do departamento”.

O diretor-geral da autarquia, Ricardo Nuñez, afirma que a iniciativa está integrada ao processo de reestruturação do Departamento, que conta também com a consultoria do Banco Mundial no Projeto de Fortalecimento Institucional. “Necessitamos aperfeiçoar processos e serviços para melhor atendermos a sociedade”, destaca.

A elaboração da Auto Avaliação permitirá o credenciamento do Daer junto ao Programa e suscitará a elaboração no Plano de Melhorias, que deverá ser avaliado continuamente.

Saiba mais sobre o PGQP

Liderado pelos empresários gaúchos Jorge Gerdau Johannpeter e Ricardo Felizzola, o Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade, o PGQP atua há 20 anos na promoção da competitividade do Rio Grande do Sul para melhoria da qualidade de vida dos cidadãos, nos setores público, privado e terceiro setor.
Criado em 1992, veio com a missão de promover a competitividade do Rio Grande do Sul para melhoria da qualidade de vida das pessoas através da busca da excelência em gestão, com foco na sustentabilidade. É considerado um dos maiores patrimônios gaúchos na disseminação da Qualidade e melhoria da gestão das organizações. Foi mencionado, inclusive, na Agenda 2020 como um dos principais acontecimentos do Estado em sua década de criação. Envolve mais de 9,5 mil organizações, entre iniciativa privada, órgãos públicos e terceiro setor, e cerca de 1,3 milhão de pessoas relacionadas com a Gestão da Qualidade.

Nestes 20 anos, o PGQP construiu uma rede de 80 comitês setoriais e regionais, permeando o estado do Rio Grande do Sul e diversos setores da economia gaúcha. Centenas de exemplos e frentes de atuação de grande relevância têm servido, inclusive, como motivação e referencial para outros estados brasileiros. (Fonte: www.mbc.org.br/mbc/pgqp/)