A Diretoria de Transportes Rodoviários (DTR) do Departamento Autônomo de Estradas de Rodagem tem incrementado a utilização do sistema Proa, iniciado em janeiro deste ano, que opera com a informatização de processos administrativos, qualificando a prestação do serviço público aos usuários e empresários do setor de transporte de passageiros.

O protocolo do Departamento tem recebido e encaminhado de forma digital diversas solicitações ao Registro Cadastral de Empresas de Fretamento e Turismo (Recefitur) e às Linhas Regulares de Transportes Intermunicipais. Os usuários trazem os documentos originais que, depois de escaneados, seguem ao local destinado em forma de processo administrativo eletrônico. Com isso, essa tramitação ganha em agilidade, segurança e eficácia - reduzindo custos com materiais e recursos humanos.

Wagner Motta da Rosa, adjunto da Diretoria de Transportes Rodoviários, afirma que o sistema tem auxiliado muito no gerenciamento das questões da diretoria, pois, cada solicitação por parte dos usuários, gerava um processo físico, representando custos à autarquia. “Após esta fase de implantação e ajustes no sistema, a expectativa a médio prazo é de aumentar em torno de 70% a agilidade no atendimento às demandas junto à DTR”, complementa.

Sobre o Proa
O Sistema de Processos Administrativos (PROA), instituído pelo Decreto Estadual 52.715, de 20 novembro de 2015, segue determinação da Secretaria de Modernização Administrativa e dos Recursos Humanos (SMARH), estendida a todos os órgãos do Estado no âmbito do Poder Executivo. A proposta é a modernização da gestão pública através da utilização de processos eletrônicos. Entre as principais vantagens do sistema, estão a agilidade/instantaneidade, rastreabilidade, a transparência/publicidade e a segurança da informação. A expectativa é de que o sistema, em pleno funcionamento, acarretará uma economia de 6 milhões/ano aos cofres públicos.